纯粹高尔夫之旅，至尊人生体验，中信山钦湾高尔夫俱乐部，18洞世界百佳品质球场，绝美非同凡响，中信山钦湾全体员工，竭诚为您服务。

为了将山钦湾打造成为中国第一乃至世界百佳的高尔夫俱乐部，我们在日常管理中融入了一些独特的理念，这些来自西方，并结合东方传统的管理理念将有效地帮助我们从亚洲众多球场中脱颖而出，使我们与世界百佳球场及百佳俱乐部紧密连接在了一起。

首先提到的是我们的服务方式，山钦湾致力于打造一个由少数高素质人才构成的多样化管理团队。在这里，管理层与会员之间的零距离接触，会员的体验会被管理层时刻关注，这样的服务方式与国际大多数高端俱乐部极为相似，但也与亚洲多数传统型俱乐部相悖而驰。

如果将服务理念比作契机，那么我们称之为“影子服务”的服务方式则是其中的精髓。我们深刻地认识到，既然定位为国际顶级的私人高尔夫俱乐部，山钦湾的每一位会员都应得到独一无二的至尊服务体验，而“影子服务”正是将我们与其他俱乐部区分开来，进而帮助我们跻身世界百佳的要素之一。

“影子服务”的理念看似简单，在实际工作中却对员工的职业素养，励志成为世界百佳的决心和无私奉献的精神有着极高的要求。从山钦湾被列入会员行程安排的那一刻开始，我们的团队就将如影随形，时刻关注着他们的点滴需求。会服经理与司机会在机场等候每一位到达的会员，一路陪同他们抵达俱乐部，接受来自俱乐部全体员工的问候。从前台到更衣室，从专卖店到发球台，再到整个打球过程，“影子服务”都将一路延伸，我们的殷勤好客都将时刻相伴。

其次，极具可打性的优质球场也是山钦湾与众不同的关键因素之一。目前来看，虽然国内球场茂盛的草地一直在国际上享誉盛名，但在速度上却略显欠缺。这样的球场虽已能满足许多亚洲球手的需求,但却极大地阻碍了他们通向世界顶级球场的前进之路，西方的球手普遍觉得国内球场在果岭及球道上进行了过度的浇灌，这样的方式与美国顶级球场的标准背道而驰，而这也正是我们与此类球场的区别所在。

山钦湾始终与世界顶级球场看齐，因此我们的果岭需要比其它球场更坚实，速度更快，这意味着我们需要进行大范围的打孔，铺沙，梳草和控水，它的球道色彩也和世界上多数顶级林克斯球场一致，所有这一切将使得山钦湾最终成为一个内外兼修的杰出球场。

就球场可打性而言，山钦湾拥有以下两点过人之处：首先，这座由比尔·库尔设计的球场允许球手驾驶球车在球道上行驶，这在国内球场中是不多见的；此外不同于其它球场的是，在山钦湾，球手们将有机会感受到球落地后经球道继续滚动甚至直至果岭的那份激动，这在国内亦是前所未有的体验，日后必将成为引领国内球场设计理念的新风尚。

其次，国内球场的果岭均速通常为8.5左右，远低于世界顶级球场10.5的均速，而在山钦湾，日常情况下果岭的平均速度则能达到9.5至10.5之间，巧妙设计的果岭配合这样的速度，必将为每一位到此打球的会员带来非同凡响的推杆体验。

中西结合的服务体系再加上一流的下场体验，营造了山钦湾独树一帜的管理理念，而这也是山钦湾实现中国第一，世界百佳目标的重要基础。